حذر جهاز حماية المستهلك اليوم الأحد شركات المحمول الثلاثة العاملة في مصر (فودافون، موبينيل، اتصالات) من تشغيل الخدمات الإعلانية (الكول تون) لكونها "تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد".

وقال الجهاز، في بيان حصلت أصوات مصرية على نسخة منه، إن خدمة الكول تون "تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد.. خاصة التي تتمثل في سماع مجموعة من الأغاني والنغمات وأحيانا بعض التسجيلات الدينية لتحفيز المتصل على الاشتراك في الخدمة بدون إذن مسبق من العملاء".

وصرح رئيس الجهاز عاطف يعقوب بأن هذه الممارسات التي تقوم بها الشركات الثلاثة "تعد تعديا على خصوصيات العملاء ومخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك".

وتنص المادة "2" من قانون حماية المستهلك على أن "حرية ممارسة النشاط الاقتصادي مكفولة للجميع ويحظر على أي شخص إبرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شانه الاخلال بحقوق المستهلك الأساسية وخاصة الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد."

وأشار يعقوب إلى أن جهاز حماية المستهلك أرسل خطابات تحذيرية لشركات المحمول الثلاث لإيقاف مثل تلك الممارسات، محذرا باتخاذ الخطوات القانونية ضدهم.