قال جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، إنه أحال شركتي أورنج وفودافون للنيابة العامة لتضليلهما المستهلكين وإمدادهم بمعلومات غير صحيحة بشأن خدمات الجيل الرابع (4G).

وقال الجهاز، في بيان صحفي اطلعت أصوات مصرية عليه، إن الشركتين تروجان لخدمات الجيل الرابع باٍدعاء كونهما الأسرع والأقوى بالرغم من عدم إطلاق الخدمة رسميا حتى الآن.

وقال البيان إن الجهاز رصد قيام الشركتين بالإعلان عن طريق صفحات الفيسبوك الرسمية لهما واللوحات الإعلانية بالشوارع وسيارات الشركتين بالميادين الكبرى للتنافس عن أفضلية كل منها في تقديم خدمة الجيل الرابع 4G للمستهلكين.

وأوضح البيان أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أفاد أن خدمات الجيل الرابع لم يتم اطلاقها بشكل تجاري حتى الآن، ولهذا فإن مضمون ومحتوى هذه الحملات الإعلانية هو مجرد وعود من الشركتين لجذب انتباه المستهلكين إلى الخدمة الجديدة التي سيتم تقديمها في السوق المصري.

وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز في البيان إنه بمراجعة المادة الإعلانية تبين مخالفة الشركتين لبعض نصوص قانون حماية المستهلك، التي تنص على أن كل مورد أو معلن عليه أن يمد المستهلك بالمعلومات الصحيحة وتجنب ما قد يؤدي إلى وقوع انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك.

وأضاف البيان أن المادة الإعلانية للشركتين خالفت أيضا اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك والتي تنص على أن الإعلان يعد خادعا إذا تناول منتجا ويتضمن عرضا أو بيانا أو إدعاءً كاذبا أو أي عنصر من العناصر التي من شأنها أن تؤدي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل.

وفي أكتوبر الماضي الجهاز القومي للاتصالات، التوقيع على عقد رخصة الجيل الرابع مع شركات فودافون وأورنج واتصالات.

وقال ياسر القاضي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن خدمات الجيل الرابع ستكون متاحة فى مصر مطلع العام المقبل 2017.

وبدأت شركات المحمول الترويج لخدمات الجيل الرابع، تمهيدا لتشغيلها قريبا.